10 principios más relevantes

1.
Los comunicadores profesionales apoyan la credibilidad y dignidad de su profesión mediante la práctica de una comunicación honesta, verdadera y puntual, y promoviendo la circulación libre de información esencial de acuerdo a los intereses públicos.

2.    Los comunicadores profesionales entienden y apoyan los principios de libertad de expresión, libertad de asociación y acceso a un mercado abierto de ideas y actúan según estos principios.

3.    Negarse a prestar su colaboración a toda empresa o acción que atente contra la moral, la honestidad o la dignidad e integridad humana.

4.    Comprometerse a respetar sus promesas y sus compromisos que deben ser formulados siempre en términos que no se presten a ninguna confusión; y a obrar honesta y legalmente en todas las ocasiones, con el fin de mantener la confianza de sus clientes y empresarios, actuales o anteriores, y del conjunto de públicos afectados por sus acciones.

5.    Esforzarse por crear estructuras y canales de comunicación que, al favorecer la libre circulación de las informaciones esenciales, permitan a cada miembro del grupo sentirse  informado, interesado, responsable y solidario con los otros miembros.

6.    Los comunicadores profesionales no usan información confidencial obtenida como resultado de actividades profesionales para beneficio personal y no representan intereses que sean conflictivos o que compitan entre sí sin el consentimiento escrito de las partes involucradas.

7.    Actuar en todas las circunstancias de manera que se tengan en cuenta los intereses respectivos de las partes afectadas: tanto los de la organización que utiliza sus servicios, como los relativos a los públicos interesados.

8.    Los comunicadores profesionales obedecen las leyes y políticas públicas que rigen sus actividades profesionales y son conscientes del espíritu de todas las leyes y reglamentos

9.    No utilizará ningún método, medio o técnica que tienda a crear motivaciones inconscientes que, privando al individuo de su libre albedrío, le impidan ser responsable de sus actos.

10. Respetará y salvaguardará la dignidad de la persona humana  y a reconocer a cada individuo el derecho de tomarse su propio juicio de sí mismo.

 

Debe de trabajar en estrecha relación con el Gerente de Marketing, principalmente con la línea de atención al cliente.

Ventajas:

-Permite ofrecer a los trabajadores experiencias diferentes

-Proporciona confiabilidad y garantía a la oferta de la empresa

-Su coste no es elevado

-Refuerza la imagen que queremos transmitir

-Ofrece una presencia constante en la empresa misma y el entorno en el que nos desarrollamos

-Acerca la identidad de la empresa a la realidad cotidiana del trabajador

-Humaniza a la empresa

-Nos proporciona un mayor conocimiento de nuestros trabajadores

Funciones y alcances de las RRPP en las organizaciones

1. Elaboración y puesta en marcha de un programa de relaciones públicas.
2. Supervisión de las publicaciones empresariales.
3. Revisión de todos los documentos de las relaciones públicas de la empresa.
4. Preparación o aprobación de todas las noticias, artículos, fotografías, etc. que se publican.
5. Preparación o consejo de declaraciones y discursos de los dirigentes de la empresa, sus trabajadores sobre la política empresarial y los problemas que la misma empresa pueda tener.
6. Iniciar las relaciones con los empleados en la que se afincan las sedes de la empresa, colaborando con los periódicos locales, organizaciones cívicas y sociales, escuelas, etc.
7. Trabajar en estrecho contacto con la dirección y los consultores legales de la empresa en cuestiones de relación con los órganos de gobierno, incluyendo personalmente al presidente de la empresa.
8. Colaboración con el servicio de marketing en la preparación y ejecución de programas dirigidos a mejorar las relaciones con los intermediarios y red de ventas.
9. Analizar las tendencias futuras y predecir sus consecuencias.
10. Investigar de la opinión, sus actitudes y expectativas.
11. Tomar medidas para prevenir, descubrir y eliminar cualquier malentendido.
12. Fomentar las buenas relaciones entre el personal y los públicos internos y externos de la empresa.
13. Proyectar la imagen e identidad corporativa.
14. Participar en reuniones directivas.
15. Conocer y clasificar los diversos públicos de la entidad.
16. Asesoría y consejos a los departamentos de personal en cuestiones de relaciones con los empleados, de forma que se ayude a la empresa a ilustrar.

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