R.R.P.P

Debe de trabajar en estrecha relación con el Gerente de Marketing, principalmente con la línea de atención al cliente.

Ventajas:

-Permite ofrecer a los trabajadores experiencias diferentes

-Proporciona confiabilidad y garantía a la oferta de la empresa

-Su coste no es elevado

-Refuerza la imagen que queremos transmitir

-Ofrece una presencia constante en la empresa misma y el entorno en el que nos desarrollamos

-Acerca la identidad de la empresa a la realidad cotidiana del trabajador

-Humaniza a la empresa

-Nos proporciona un mayor conocimiento de nuestros trabajadores

Funciones y alcances de las RRPP en las organizaciones

1. Elaboración y puesta en marcha de un programa de relaciones públicas.
2. Supervisión de las publicaciones empresariales.
3. Revisión de todos los documentos de las relaciones públicas de la empresa.
4. Preparación o aprobación de todas las noticias, artículos, fotografías, etc. que se publican.
5. Preparación o consejo de declaraciones y discursos de los dirigentes de la empresa, sus trabajadores sobre la política empresarial y los problemas que la misma empresa pueda tener.
6. Iniciar las relaciones con los empleados en la que se afincan las sedes de la empresa, colaborando con los periódicos locales, organizaciones cívicas y sociales, escuelas, etc.
7. Trabajar en estrecho contacto con la dirección y los consultores legales de la empresa en cuestiones de relación con los órganos de gobierno, incluyendo personalmente al presidente de la empresa.
8. Colaboración con el servicio de marketing en la preparación y ejecución de programas dirigidos a mejorar las relaciones con los intermediarios y red de ventas.
9. Analizar las tendencias futuras y predecir sus consecuencias.
10. Investigar de la opinión, sus actitudes y expectativas.
11. Tomar medidas para prevenir, descubrir y eliminar cualquier malentendido.
12. Fomentar las buenas relaciones entre el personal y los públicos internos y externos de la empresa.
13. Proyectar la imagen e identidad corporativa.
14. Participar en reuniones directivas.
15. Conocer y clasificar los diversos públicos de la entidad.
16. Asesoría y consejos a los departamentos de personal en cuestiones de relaciones con los empleados, de forma que se ayude a la empresa a ilustrar.